ネットワークの問題により、CodeMeterのハードウェアキーを更新できない

by Tatsuro Kawai · 最終更新日: 2017年11月23日

影響を受けるバージョン:ARCHICAD 20、21 | 重大度:ワークアラウンドあり

問題

ARCHICAD アップデートは、GRAPHISOFTのWebサイトに接続できなかったため、ハードウェアキーを更新できませんでした。

原因

ARCHICAD アップデートは、ローカルに挿入されたCodeMeterハードウェアキーをKernel ExtensionクラスからHuman Interface Deviceクラスに変換しようとしましたが、ネットワーク上で必要なサーバーにアクセスできないため、処理することが出来ませんでした。 サーバーがファイアウォール、ウイルス対策プログラム、またはプロキシ設定によってブロックされている可能性があります。

解決法

アプリケーションに応じて、次のサーバをバイパス/例外リストに追加する必要があります:

このアドレスをブラウザに入力すると、コンピュータからサーバーにアクセスできるかどうかを確認できます。 アクセス可能な場合は、次のメッセージが表示されます。

“You do not have permission to view this directory or page.”

他のエラーメッセージが表示された場合は、コンピュータからサーバーにアクセスできません。 接続を有効にするには、IT担当者に連絡してください。

 

/!\ 注記: プロキシサーバーを利用している場合は、http通信が有効であることを確認してください。